📜 Syarat & Ketentuan

Syarat Dan Ketentuan

Syarat Dan Ketentuan Yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan Pemesanan Umroh

1. Pendaftaran

  • Pendaftar wajib memiliki NIK yang valid (16 digit) dan mengisi data pribadi dengan lengkap.
  • Pendaftaran dilakukan melalui situs resmi atau agen resmi kami.
  • Pendaftar harus berusia minimal 17 tahun atau didampingi oleh wali yang bertanggung jawab.

2. Pembayaran

  • Pembayaran dilakukan melalui rekening resmi yang tertera pada detail pemesanan.
  • Down Payment (DP) minimal 30% dari total biaya harus dibayarkan dalam waktu 7 hari setelah pemesanan.
  • Pelunasan dilakukan paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan.
  • Bukti pembayaran harus dikirimkan melalui WhatsApp ke nomor resmi kami (+6281234567890).

3. Pembatalan

  • Pembatalan pemesanan harus dilakukan secara tertulis melalui email atau WhatsApp resmi.
  • Biaya pembatalan sebesar 50% dari total biaya akan dikenakan jika pembatalan dilakukan kurang dari 30 hari sebelum keberangkatan.
  • Tidak ada pengembalian dana untuk pembatalan yang dilakukan kurang dari 7 hari sebelum keberangkatan.

4. Perubahan Jadwal

  • Perubahan jadwal dapat dilakukan dengan persetujuan pihak kami, tergantung ketersediaan.
  • Biaya tambahan mungkin dikenakan untuk perubahan jadwal, sesuai dengan kebijakan maskapai dan hotel.

5. Dokumen Perjalanan

  • Pendaftar wajib memiliki paspor yang masih berlaku minimal 6 bulan sebelum tanggal keberangkatan.
  • Visa umroh akan diurus oleh pihak kami, dengan syarat dokumen lengkap diserahkan paling lambat 45 hari sebelum keberangkatan.
  • Pendaftar bertanggung jawab atas kebenaran dan kelengkapan dokumen yang diserahkan.

6. Tanggung Jawab

  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan akibat force majeure seperti bencana alam, perang, atau kebijakan pemerintah.
  • Pendaftar wajib mematuhi peraturan yang berlaku di negara tujuan selama perjalanan umroh.

Siap Memulai Perjalanan Spiritual Anda?

Bergabunglah dengan ribuan jamaah yang telah merasakan pengalaman tak terlupakan bersama Kiswah Travel

Booking Sekarang