Pertanyaan Yang Sering Diajukan
Temukan informasi yang Anda butuhkan seputar haji, umroh, dan pemesanan perjalanan.
Haji Reguler adalah program haji yang diselenggarakan oleh pemerintah melalui Kementerian Agama RI, dengan fasilitas standar dan masa tunggu yang lebih lama, biasanya lebih dari 15 tahun, tergantung daerah.
Haji Khusus (Haji Plus) adalah program haji yang diselenggarakan oleh Penyelenggara Ibadah Haji Khusus (PIHK) dengan fasilitas premium seperti hotel bintang 5, tenda VIP, dan masa tunggu lebih singkat, sekitar 5-8 tahun.
Haji Furoda adalah program haji dengan visa khusus dari pemerintah Arab Saudi, memungkinkan keberangkatan tanpa masa tunggu. Diselenggarakan oleh PIHK dengan fasilitas premium, namun biaya lebih tinggi.
Badal Haji adalah ibadah haji yang dilakukan oleh orang lain atas nama seseorang yang tidak mampu melaksanakan haji karena sakit permanen, meninggal dunia, atau uzur syar'i, sesuai syariat Islam.
Umroh Reguler adalah program umroh dengan jadwal tetap dan grup besar, menawarkan fasilitas standar dengan biaya lebih terjangkau, diselenggarakan oleh PPIU resmi.
Umroh Plus adalah program umroh yang dikombinasikan dengan wisata religi ke destinasi seperti Turki, Mesir, atau Dubai, dengan fasilitas lebih lengkap dibandingkan umroh reguler.
Umroh Private adalah program umroh eksklusif dengan jadwal fleksibel, grup kecil, dan fasilitas premium seperti hotel bintang 5, untuk pengalaman ibadah yang lebih personal.
Badal Umroh adalah ibadah umroh yang dilakukan oleh orang lain atas nama seseorang yang tidak mampu melaksanakan umroh karena sakit permanen, meninggal dunia, atau uzur syar'i, sesuai syariat Islam.
Kode pemesanan adalah kode unik yang diberikan saat Anda melakukan pemesanan haji atau umroh. Kode ini biasanya dikirim melalui email atau WhatsApp setelah pemesanan dikonfirmasi.
Jika Anda lupa kode pemesanan, silakan hubungi tim kami melalui WhatsApp di +6281234567890 atau kunjungi kantor kami dengan membawa NIK Anda.
Silakan lakukan pembayaran ke rekening yang tertera di detail pembayaran. Setelah pembayaran, konfirmasikan melalui WhatsApp ke +6281234567890 dengan menyertakan bukti transfer.
Jika terjadi perubahan jadwal, tim kami akan menghubungi Anda melalui nomor telepon atau email yang terdaftar. Anda juga dapat menghubungi kami di +6281234567890 untuk informasi lebih lanjut.
Untuk membatalkan pemesanan, silakan hubungi tim kami di +6281234567890. Pastikan untuk memberikan kode pemesanan Anda. Biaya pembatalan mungkin berlaku sesuai syarat dan ketentuan.
Untuk mendaftar Badal Haji, hubungi tim kami di +6281234567890 dengan menyediakan data jamaah yang akan dibadalkan (nama, NIK, alasan badal). Kami akan memandu prosesnya sesuai syariat.
Untuk mendaftar Badal Umroh, hubungi tim kami di +6281234567890 dengan menyediakan data jamaah yang akan dibadalkan (nama, NIK, alasan badal). Proses akan dipandu sesuai syariat.
Bergabunglah dengan ribuan jamaah yang telah merasakan pengalaman tak terlupakan bersama Kiswah Travel